قوانین و مقررات

قوانین و مقررات ایرسا مارکت

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی ایرسا مارکت، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین ایرسا مارکت است، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.

ماده 1) تعاریف

در این بخش واژه هایی که در متن قوانین و مقررات مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ایرسامارکت
سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی ایرسا مارکت به آدرس www.irsamarket.com
محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ایرسا مارکت شده باشد، کاربر تلقی می شود.
عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی.

ماده 2) ایجاب و قبول سفارش

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد

نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد.

عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد “

بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داد‌ه پیام” منعقد می گردد.

ایجاب، پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است بطوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می گردد.

قبول نیز عبارتست از اعلام رضایت به ایجاب ابراز شد‌ه برای انعقاد قرارداد.

بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داد‌ه پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شد‌ه است،

لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می باشد.

توجه نمایید که صرف ایجاب برای ایجاب کننده تعهدی بوجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب، مدت زمانی که در آن پیشنهاد پابرجاست یا سایر شروط را مشخص نماید.

با توجه به آنکه طبق روال کاری فروشگاه مرحله اول خرید، استعلام سفارش می باشد، پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله ایجاب و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول است.

ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین و مقررات سایت بوده

لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

ماده 3) مراحل ثبت سفارش و خرید

کالاهای عرضه شد‌ه در فروشگاه شامل دو بخش می باشند

بخش اول کالاهایی است که متعلق به فروشگاه بوده و بخش دوم کالای مرتبط به شرکای تجاری و فروشندگان همکار با فروشگاه (آمرین) بوده

فروشگاه صرفاً به عنوان حق العمل کار نسبت به عرضه محصولات اقدام می نماید، در این موارد فروشنده کالا در عمل، آمر بوده و ایرسا مارکت صرفا در قبال دریافت حق العمل نسبت به ارائه خدمات به آمر اقدام می نماید.

در ضمن با توجه به بیزنس مدل ایرسا مارکت و از آنجایی که انتخاب فروشند‌ه از بین فروشندگان موجود از طریق الگوریتم ها و مدل های طراحی شد‌ه صورت می گیرد

ارائه اطلاعات فروشنده همزمان با قطعی شدن سفارش توسط مشتری مقدور می باشد.

بر این اساس پروسه ثبت سفارش و خرید از فروشگاه به شرح ذیل خواهد بود:

ثبت سفارش و استعلام: در این مرحله یک کد رهگیری 10 رقمی به مشتریان تخصیص و از طریق ایمیل و پیامک برایشان ارسال می گردد.

پاسخ استعلام و نهایی کردن سفارش: بطور معمول حداکثر 2 ساعت پس از ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد.

پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا در مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند.

چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند

سفارش آنها ناتمام تلقی شد‌ه و دیگر امکان نهایی کردن آن را نخواهند داشت.

در این موارد چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد و کماکان کالا موجود باشد

مجددا مهلت تکمیل به مشتری داد‌ه خواهد شد.